현대카드 DIVE는 라이브러리, 슈퍼콘서트, 컬처프로젝트 등 현대카드가 쌓아온 문화 자산 전체를 하나로 통합한 앱입니다. 접점이 너무 많아 커뮤니케이션이 분산되고, 투자에 비해 문화활동이 인지되지 못한다는 문제의식에서 출발했습니다.
현대카드 DIVE
2019
역할
서비스 상세설계/디자인 팀 리더 — 앱 컨셉·UX 구조 설계·프로토타이핑·사용자조사
성과
출시 3개월 만에 다운로드 100만 · 2019 iF Design Award
먼저 고객은 왜 쓰는지, 회사는 왜 만드는지부터 정의한 뒤, 목표를 둘로 좁혔습니다.
목표
우리 사회의 트렌드까지 담아내는 창구,
그리고 공간과 콘서트 현장의 경험을 높이는 도구.
각 문화공간별 사용자 시나리오를 만들고, 이를 기능 단위로 풀어 메뉴 구조의 초안을 잡았습니다.
이후 컨셉 테스트, 수용성 테스트, 사용성 테스트를 거쳐 디자인을 검증했습니다.
최종디자인
메인 피드는 '카드를 통해 세상을 바라본다'는 컨셉으로 설계했고, 콘텐츠 모듈도 카드의 비례를 따릅니다. 앱은 라이브러리와 콘서트 현장에서 쓰는 도구이자 입장권이 되었습니다 — 현대카드 소지자만 들어갈 수 있던 라이브러리가, 앱만 설치하면 누구나 입장할 수 있는 공간으로 바뀌었습니다.
성과
1년 이상 걸릴 것으로 예상했던 다운로드 100만을 출시 약 3개월 만에 달성했습니다. 2019 iF Design Award를 수상했습니다.