- 소속
- 네이버파이낸셜
- 연도
- 2021
네이버페이 전체메뉴

네이버페이가 결제를 넘어 금융으로 사업을 넓히던 시기. 빠르게 늘어나는 서비스를 담던 전체메뉴 화면은 신규 메뉴가 드러나지 않고, 그룹별 메뉴 수가 들쭉날쭉해 탐색 용이성이 떨어지고 있었습니다.
클릭지표 분석
클릭 지표에서 세 가지를 확인했습니다. 메뉴를 통한 쇼핑↔페이 이동이 활발하고, 화면 아래로 갈수록 클릭이 급감하며, 혜택이 있거나(쿠폰) 시급한(판매자문의) 메뉴의 사용빈도가 높다는 것. 이를 바탕으로 "탐색시간을 줄일 수 있는가", "새 메뉴를 쉽게 발견할 수 있는가" 등 6가지 질문을 도출해 요구사항으로 삼았습니다.

요구사항
이런 이슈와 발견점을 바탕으로, 치열한 내부논의를 거쳐 6가지 질문 - 그리고 요구사항을 도출했습니다.
- 쇼핑서비스와의 연계를 더 강화할 방법은 무엇이 있을까?
- 메뉴 탐색시간을 줄일 방법이 있을까?
- 새 메뉴가 있거나, 메뉴가 업데이트 되었을 때 쉽게 찾을 수 있을까?
- 연계서비스에 대한 안내는 충분한가?
- 지금의 메뉴 구성과 순서가 적절한가?
- 알기 쉬운 메뉴명을 갖고 있는가?
최종 디자인
크게 2 column구조인 기존의 틀은 유지하되 강조할 메뉴가 드러나도록 디자인을 조정했습니다.
진입 전에 이미 확인하는 포인트 금액과 중복 메뉴는 삭제했습니다. 가장 큰 변화는 노출 순서로, '결제'그룹 부터 시작하는 구조를, 네이버페이의 가장 큰 강점인 '포인트' 그룹을 앞세우는 구조로 바꿨습니다.


